De stilte van het meesterwerk
Terwijl het begint te schemeren is het op het terras van de camping nog een drukte van belang. Het is in de avond een verzamelplaats geworden van activiteit. Want op het terras is draadloos internet beschikbaar. Overal op het terras zitten mensen achter een laptop, smartphone of tablet. Prominent in het licht zit een jongen […]
Zo laat je de bezoekers van je website sneller ‘ja’ zeggen
Vrijwel elke ondernemer heeft tegenwoordig een website. Maar helaas worden er nog steeds veel fouten gemaakt met websites. Heb jij bijvoorbeeld een mooi aanbod op je homepage staan, waar je klanten direct bij je kunnen kopen? Besef dat dit wellicht niet handig is. Sterker nog: door je huidige aanpak loop je klanten mis. Je kunt […]
Wat een mountainbike je leert over de hindernissen op je levenspad
In volle vaart schiet ik met m’n racefiets over het asfalt. De kilometers vliegen voorbij, net zoals de huizen en bomen langs de weg. Dan zie ik in de verte plots een versmalling, de brede weg gaat over in een smal pad, terwijl er een auto half op het pad staat geparkeerd. In richt m’n […]
De magie van het enge bruggetje
In het bos in het dorp van mijn ouders liep een oude beek. Zo’n water dat meandert door het land, met hier en daar een bruggetje. Precies op ons favoriete wandelpad door het donkere bos lag een klein bruggetje over de brede beek. Twee lange latten met overdwars een aantal korte latjes met een flinke […]
Wat ondernemers kunnen leren op de camping
In de zomervakantie gaan we graag kamperen. We reserveren niets, maar vertrekken in een richting die ons aanspreekt. We reizen van camping naar camping. Elke vakantie weer steekt het kampeer-dilemma de kop op: blijven we op deze plek staan? Of reizen we verder? Het voordeel van blijven staan is evident: je weet wat je hebt. […]
Een echte topper stopt met spelen
Het is avond en ik heb eindelijk tijd om een column te schrijven. Maar ik lig nog languit op de bank. Nog even een zet doen in dat leuke spelletje op m’n telefoon. En na die zet nog eentje. En dan nog eentje. Terwijl ik lui lig te gamen, verglijdt de tijd. Voordat ik het […]
Hoe ergernis je helpt op weg naar je droom
Tijdens het congres kom ik Casper tegen, een vakgenoot die ik al een tijdje niet meer heb gezien. Hij vertelt over z’n bedrijf: “Toen ik een paar jaar geleden begon, wist ik precies wat ik wilde. Ik wilde echt zinvolle projecten doen met goede klanten. Maar ja, je moet toch aanpakken wat je tegen komt. […]
Jij bent het rolmodel voor ons allemaal
Samen met m’n zoontje kijk ik naar de voetbalwedstrijd op televisie. Even later pakt hij z’n bal en zie ik hem in de tuin oefenen. Hij probeert de acties na te doen die hij net op de televisie zag. De bekende voetballer is z’n rolmodel. Nu hij heeft gezien dat zo’n actie echt kan, is […]
Investeer jij in het huis van je buren, zonder dat je het weet?
Stel je eens voor: bij je in de straat is een nieuw stel komen wonen. Ze hebben een leuk huis en voordat je het weet kom je er vrijwel dagelijks over de vloer. Je ontmoet nieuwe vrienden en voert er leuke gesprekken. Op een dag vraagt het stel je om een bijdrage. Je komt er […]
Waarom veel ondernemers fietsen met een lekke band
Terwijl ik over de stille polderweg wandel, komt er een fietser achterop. Hij raced me voorbij, om na honderd meter mopperend van z’n fiets te springen. Een lekke band. Gehaast pakt hij z’n pomp en hij gaat aan de slag. Terwijl ik hem voorbij wandel, hoor ik hem zuchten. Even later raced hij me weer […]
Wat een lichtknop je leert over marketing en klanten trekken
In de stille ochtend staar ik naar buiten, naar de steeds lichter wordende lucht. Ik vraag me opeens af: is het nu nog nacht of is het al dag? Het is het magische moment in de vroege ochtend dat je nacht ziet overgaan in dag. Het is geen overgang zoals een lichtknop die je aan […]
Loop jij klanten mis door een verkeerde marketing?
Op de markt staan twee Klaas en Ad beide met een kraam vol vers fruit. Zo van de veiling, goede spullen. Klaas is van het klassieke verkopen. Zijn stem schalt over de markt: “Verse bananen!” Al van verre hoor je zijn stem. Hij wil aan iedereen verkopen, elke voorbijganger probeert hij aan te spreken. Vaak […]
Lijdt jouw bedrijf aan het alle-klanten-syndroom?
Met m’n zoontjes wandel ik naar de ingang van het grote sportcomplex. Wij komen voor het voetbaltoernooi, maar op de voorste velden wordt korfbal gespeeld. Er achter is een tenniscompetitie aan de gang en ook lopen er meisjes te hockeyen. Terwijl we wat zoekend rondkijken komt er een man in trainingspak op ons af: “Voor […]
Zo voorkom je dat je verdrinkt in sociale media
Met m’n twee zoons wandel ik langs de rand van het zwembad. De oudste van twaalf neemt een grote aanloop en duikt in het diepe. Na een lange duik komt hij weer boven. Hij schud het water uit z’n haren en zwaait enthousiast naar ons. De jongste van vier wandelt voorzichtig naast me, z’n kleine […]
Klantkampioen word je als alles misgaat
Net uit bed schuif ik het gordijn open en ik word direct overvallen door de puinhoop in onze achtertuin. Het staat vol met afval van onze oude keuken. Als onze inmiddels vertrouwde bouwvakker die ochtend arriveert, heeft hij slecht nieuws. Z’n maatje is geblesseerd. Na de vertraging door de regendagen zal het werk weer verder […]
Hoe een klein boompje je leert om meer volgers te trekken met sociale media
Op het grote veld staat een klein boompje. Pas een paar jaar oud, net geen twijgje meer. Hij krijg al een echte stam en een kleine kruin. Zuchtend kijkt de boom omhoog. Naast hem staat een oude eik. Zo’n stevige grote boom, met een dikke stam en een grote kruin. Als de zon schijnt, trekt […]
Waarom jij niets te zoeken hebt op Google+ en Pinterest
Sociale media en nieuwe online netwerken schieten als paddestoelen uit de grond. Zo blijkt uit onderzoek van InSites Consulting dat maar liefst 1 miljard mensen wereldwijd gebruikt maakt van sociale media. Als ondernemer of professional valt het echter niet mee om bij te blijven. Je hebt net Twitter onder de knie, of er gelden alweer […]
Draag jij de goede bril voor echte groei?
Waar de een vooral problemen verwacht, ziet een ander volop kansen. Voor de een is het glas half leeg, voor de ander is het halfvol. Alles heeft twee kanten, waar jij op focust is wat je ziet. Als het gaat om sociale media in organisaties, gaat het al net zo. Veel bedrijven zien de bedreigingen: […]
“Daar ga ik niet over”
In de snel veranderende wereld van vandaag is leren belangrijker dan ooit. En het is leuk om steeds beter te worden, om met minder moeite meer te kunnen. Maar leren is niet makkelijk. Je komt op een onzeker pad waarvan je niet precies weet hoe het verder moet. Daarom hebben we in ons hoofd veel […]
“Daar ga ik morgen mee beginnen”
In de snel veranderende wereld van vandaag is leren belangrijker dan ooit. En het is leuk om steeds beter te worden, om met minder moeite meer te kunnen. Maar leren is niet makkelijk. Je komt op een onzeker pad waarvan je niet precies weet hoe het verder moet. Daarom hebben we in ons hoofd veel […]