Businesscoach

Voor slimme of creatieve zzp-ers

Je bent hier: Home / Archief voor Slechte winst

Slechte winst

Groeien zonder grenzen

Inspiratie voor ondernemers en je bedrijf, Ondernemen, Positief, Slechte winst

door

Groeien doe je niet ineens, maar elke dag een beetje. Het is een zin die de laatste maanden veel door m’n hoofd spookt. Groei is belangrijk, voor alle levende wezens. Voor mensen, maar ook voor organisaties. Groei zorgt voor ontwikkeling, voor intelligentie, voor energie.

Groeien gaat langzaam

Groei gaat zo langzaam dat je het vaak niet ziet als je er bovenop staat. Je ziet het blad aan een boom niet groeien. Je eigen kinderen zie je niet groeien. De kinderen van je vrienden, die je een aantal maanden niet ziet, zie je wel groeien. Je ziet de sprongen, de veranderingen. Maar groei heeft nog veel meer eigenaardigheden.
Lees meer

Zo versla je de duivel in jouw organisatie

Inspiratie voor ondernemers en je bedrijf, Slechte winst

door

Op de vroege zaterdagochtend sta ik langs de lijn van het voetbalveld, terwijl de jongetjes over het veld rennen. Ik ken alle ouders van het team. De vader van Jeffrey die er voor zorgt dat de riolering in de stad werkt, of de vader van Youssef die in weer en wind op de fiets naar het veld komt. Stuk voor stuk zijn het leuke mensen. Maar samen… Langs de lijn wordt soms het slechtste in ons wakker. Bij tegendoelpunten beginnen we te mopperen, waardoor de jongens slechter gaan spelen. De leuke ochtend slaat om, de stemming wordt neerslachtig. Plots is het niet meer leuk. Afzonderlijk zijn we aardige mensen. Maar samen langs de lijn? Dan laten we een minder leuke kant zien. Dan worden we soms duiveltjes.

Bij organisaties zie ik vaak hetzelfde gebeuren.
Lees meer

De naakte waarheid over keizer KPN

Slechte winst

door

M’n zoontje ligt ademloos te luisteren naar het sprookje dat ik hem voorlees. Het gaat over een machtige keizer, die de realiteit uit het oog verliest. Daardoor wordt hij de prooi van bedriegers, die zogenaamde kostbare kleren voor hem maken “die alleen een oprecht wijs mens ziet”. De machtige keizer durft niet toe te geven dat hij niets ziet, met als gevolg dat hij naakt over straat gaat en voor z’n hele volk voor schut staat.

Zoals veel sprookjes bevat ook deze een kern van waarheid. Te vaak worden machtige heersers immers blind voor de realiteit, zien ze niet meer hoe de echte wereld werkt. Helaas overkomt dit niet alleen sprookjeskeizers, maar ook grote bedrijven. Als ik het verhaal van de machtige keizer lees, gaan m’n gedachten naar KPN.

KPN is de domme keizer

Het grote bedrijf gaat steeds meer lijken op de machtige maar domme keizer. De winst van de ooit machtige telecomprovider komt onder druk. Door nieuwe diensten, zoals Ping en What’s App, kunnen klanten vrijwel gratis berichten aan elkaar versturen, waardoor dure belminuten of sms-jes minder worden verkocht. Het bedrijf gaat een deel van z’n omzet en macht verliezen. Helaas reageert het nu als een domme keizer. 
Lees meer

Wie neemt jouw organisatie op de schop?

Glazenwasser, Inspiratie voor ondernemers en je bedrijf, Internet voor je bedrijf, Slechte winst, Sociale media

door

Deze week kwam ik een mooie column tegen over de evenementenbranche. De auteur vertelde dat, met sociale media, mensen nu steeds makkelijker zelf een evenement organiseren. Toen ik dat las, veerde ik overeind. Nog geen twee weken geleden organiseerde ik immers zelf, met een paar gerenommeerde partijen het event New Games, New Rules. Ons event dat met één tweet is begonnen (hier lees je er alles over).

Vorige week was ik echter bij een social media event georganiseerd door een groot bureau. Met leuke sprekers, maar ook met veel gemiste kansen, omdat het bureau sociale media nog maar mondjesmaat had toegepast. Het laat zien dat er in deze branche grote veranderingen aan zitten te komen. Een gemiddeld bureau met een gemiddeld event zijn niet meer voldoende om mensen te trekken, terwijl je als enthousiaste professional met een goed netwerk wél een zaal uitverkocht krijgt. Dit speelt bij veel meer organisaties en het illustreert een grote verandering die ook voor jouw organisatie belangrijk is.
Lees meer

Durf jij aan je moeder te verkopen? Of waarom de moeder-proef helpt om klantgericht te werken

Inspiratie voor ondernemers en je bedrijf, Klachten-management, Positief, Slechte winst

door

Afgelopen maandag publiceerde ik het rapport ‘Sociale media aan het werk‘, dat vertelt hoe professionals sociale media in hun werk gebruiken. Stomverbaasd keek ik een paar uur later naar de lijst met downloaders. Wat zag ik daar? M’n moeder (van 73 jaar) stond er tussen! Toen ik doorbladerde kwam ik ook m’n 11-jarige zoontje tegen. En net zag ik ook m’n nicht uit Twente tussen de geïnteresseerden. M’n eerste gevoel daarbij is altijd wat vreemd. Het voelt toch als een rare mengeling van privé en werk als je moeder en zoon zich tussen je klanten mengen. Maar het zette me ook aan het denken. Toen besefte ik plots: het is juist heel belangrijk en het zou veel meer moeten gebeuren! Waarom is het essentieel om je moeder als klant te zien?
Lees meer

Win je van je concurrent dankzij slechte winsten

Slechte winst

door

Gisteren maakte Ronaldo bekend dat hij stopt met voetballen. Een aantal jaren geleden was hij het rolmodel van de schoolpleintjes en trapveldjes, nu is zijn carriere voorbij en zijn er andere helden. Bij bedrijven gaat het soms net zo. Het is lastig om lange tijd aan de top te blijven en ook hier wisselen de sterren elkaar af. Er is een stevige strijd om de toppositie. Bij bedrijven speelt er echter wat bijzonders: je kunt slechte winsten gebruiken om winnaar te worden. Hoe doe je dat?
Lees meer