Businesscoach

Voor slimme of creatieve zzp'ers

Je bent hier: Home / Archief voor ZZP / Sociale media

Sociale media

NGNR: Meten is geen spelletje meer

Internet voor je bedrijf, ngnr2011, Praktijk, Sociale media

door

Deze week werd New Games, New Rules georganiseerd (oftewel #ngnr2011 op Twitter), over hoe je sociale media kunt inzetten in marktonderzoek om je klant beter te kennen. In een serie blogposts over het event lees je de belangrijkste lessen uit elke presentatie. In deze post leer je hoe bouwers van games hun spel onweerstaanbaar maken door slim gebruik te maken van klantdata en waarom dat ook voor jouw organisatie belangrijk gaat worden.

Dylan Nagel is op New Games, New Rules een beetje een vreemde eend in de bijt en toch een onmisbaar onderdeel. Hij is namelijk geen marktonderzoeker, maar archeoloog en game-bouwer. Als directeur van Paladin Studios bracht hij onder ander Enercities uit, een spel waarmee scholieren op een leuke manier leren over energieverbruik. Sinds kort heeft hij een nieuwe bedrijf, WildCard waarin hij game-changing-advice geeft aan bedrijven. Dylan laat in een helder verhaal zien hoe ver meten en monitoren gaat in de wereld van gaming en wat we daar van kunnen leren.
Lees meer

NGNR: Zo gebruikt TeleNet social media voor cocreatie van haar innovatieve dienst Yelo

Internet voor je bedrijf, Klachten-management, ngnr2011, Online marketing, Sociale media

door

Deze week werd New Games, New Rules georganiseerd (oftewel #ngnr2011 op Twitter), over hoe je sociale media kunt inzetten in marktonderzoek om je klant beter te kennen. In een serie blogposts over het event lees je de belangrijkste lessen uit elke presentatie. In deze post leer je hoe Telenet (de Belgische Ziggo) online communities heeft ingezet om haar innovatieve product Yelo te lanceren.

Hoe lanceer je een innovatie met kinderziektes?

Telenet is de Belgische aanbieder van televisie, telefonie en internet. Recent hebben ze Yelo gelanceerd, een innovatieve dienst waarmee je televisie kunt kijken op de iPhone, iPad of laptop terwijl anderen thuis tegelijkertijd naar een andere zender kijken. De nieuwe technologie werkte echter nog niet vlekkeloos. Hoe lanceer je zo’n dienst dan toch succesvol? Polle de Maagt van Insites Consulting vertelt hoe zij Telenet hebben geholpen met een community van consumenten, om te co-creeeren en van de lancering een succes te maken. Hoe werkt dat?
Lees meer

NGNR: Sociale media aan het werk en de revolutie waarin we allemaal Columbus worden

Internet voor je bedrijf, ngnr2011, Sociale media

door

Deze week werd New Games, New Rules georganiseerd (oftewel #ngnr2011 op Twitter), waarin werd gepresenteerd hoe je sociale media kunt inzetten in marktonderzoek om je klant beter te kennen. In een serie blogposts over het event lees je de belangrijkste lessen uit elke presentatie. In deze post alles over ‘sociale media aan het werk’ en de nieuwe revolutie waarin we allemaal Columbus worden.

In m’n eigen presentatie kon ik ingaan op de stand van zaken rond sociale media. Recent heb ik een aantal professionals ondervraagd hoe ze sociale media inzetten in hun eigen werk. Wat zijn de belangrijkste lessen? De resultaten van het onderzoek kun je overigens zelf aanvragen in het gratis rapport ‘Sociale media aan het werk‘.

Zeer ervaren en zeer onervaren met sociale media

Sociale media worden heel wisselen gebruikt. Aan de ene kant is er een groep professionals die sociale media zoals Twitter, Facebook of LinkedIn dagelijks gebruikt. Aan de andere kant is er een hele grote groep die er nog nooit gebruik van heeft gemaakt. Dit laat duidelijk zien welke tweedeling er momenteel is. Sommigen hebben de voordelen van sociale media al ontdekt en gebruiken het volop. Anderen staan nog helemaal aan het begin. Gebruik je sociale media nog mondjesmaat en weet je eigenlijk niet goed wat je er in je werk mee moet? Dan ben je lang niet de enige! Ook deelnemers in de zaal bij New Games, New Rules herkennen massaal dit gevoel.


Lees meer

Zit je nu alweer griekse woordjes te leren? Ga jij eens gauw internetten!

Internet voor je bedrijf, Ondernemen, Online marketing, Sociale media

door

Samen met m’n zoon wandel ik door de lange gangen van de grote middelbare school tijdens de open dag. Zou hij zich hier thuis gaan voelen? Welke school vind ik eigenlijk bij hem passen? Nu de schoolkeuze dichterbij komt, merk ik dat ik er steeds tegendraadser in ben. Want een vakkenpakket met Grieks en Latijn? Ik hoop met heel m’n hart dat hij daar nooit voor zal kiezen! Hoe meer ik er over nadenk, hoe droeviger ik daar over word. Waarom ben ik daar zo op tegen?
Lees meer

Waarom veel hoger opgeleiden de boot missen

Internet voor je bedrijf, Ondernemen, Online marketing, Sociale media

door

Om me heen zie ik het elke dag weer: de onwetende hoger opgeleide. Ooit een goede opleiding gevolgd. Gestart met HAVO, VWO of Gymnasium. Doorgeleerd op een HBO of Universiteit, aangevuld met vakinhoudelijke opleidingen en trainingen in persoonlijke vaardigheden. Daarna gestart in een drukke uitdagende baan. Het zijn slimme mensen, ambitieus, klaar voor een leidende rol in de maatschappij. Tot voor kort leek dat ook te gaan lukken, maar nu begint de toekomst er minder rooskleurig uit te zien.

De riante positie begint te wankelen

Want de laatste tijd gaat er wat mis. Beginnen er dingen te knagen. Is de positie van kenniswerker, manager of opinieleider niet meer zo stevig. Er spelen nieuwe dingen, de riante uitgangspositie raakt aan het wankelen. Om me heen zie ik veel hoogopgeleide mensen worstelen. Met de werkdruk, de tientallen emails per dag, de informatie-overload. Tegelijkertijd zie ik anderen fluitend honderden mails per dag verwerken, die dan ook nog tijd hebben om te twitteren en te bloggen. Wat is er aan de hand?
Lees meer

Ik zie, ik zie… wat ik niet mag zien!

Inspiratie voor ondernemers en je bedrijf, Internet voor je bedrijf, Ondernemen, Online marketing, Sociale media

door

Soms zit geluk in een klein knopje. Wat met een lange speurtocht langs alle schoenenwinkels van de stad niet is gelukt, lukt me wel met een druk op de knop van m’n laptop: die mooie witte laarzen van Dr. Martens aanschaffen. Als liefhebber van sneakers zijn er weinig andere schoenen die me aanstaan. Behalve natuurlijk de stoere geveterde laarzen. In het wit zijn ze onweerstaanbaar. Maar helaas in Nederland vrijwel niet te koop. Waarschijnlijk zal een marketeer bij onze schoenenwinkels hebben bedacht dat de schoenen niet passen bij onze vaderlandse doelgroep. Ik mag ze dus niet aanschaffen.

Niet langer gebonden aan wat de marketeer heeft bedacht

Gelukkig is er tegenwoordig via het scherm van m’n computer een eenvoudige wereldwijde handel mogelijk. Naast die witte laarzen heb ik een mooie mintgroene Nintendo DS (uit Japan), had ik in mei 2010 al een iPad (uit Amerika), heb ik al jarenlang een simlockvrije iPhone (uit Italie), heeft m’n zoontje een obscure Duplo trein (uit Duitsland) en puilt m’n digitale boekenkast uit met goedkope managementboeken (op de Kindle app van Amazon).

Allemaal spullen waarvan de marketeers vinden dat ik als Nederlandse niet ‘in de doelgroep’ zit. Maar waar ik zelf duidelijk anders over denk. Gelukkig helpen partijen als Amazon, Marktplaats en eBay me. Zo kan ik me wereldwijd winkelen en precies kopen wat ik wil. Ben ik niet langer gebonden aan wat een marketeer voor me heeft bedacht. Als consument ben ik blij met deze ontwikkeling, maar m’n zakelijke klanten zie ik worstelen met hetzelfde fenomeen. Het brengt hun organisatie in grote problemen.
Lees meer