Waker

Inspiratie voor ondernemers — Copyright Hugh MacLeod van Gapingvoid
(en koop zo’n boeken, want hij is goed!)

Ben je ondernemer, zelfstandige of ZPP-er en wil je meer weten over groeien jouw bedrijf? Je hebt goede klanten die tevreden zijn over je werk. Maar vaak heb je het gevoel ‘dat er meer in zit’. Hoe kun je dan toch groeien? Hoe blijf je doorgaan als alles lijkt tegen te zitten? Hoe ga je verder als je eigenlijk niet durft? Daar komt heel wat bij kijken en daarbij wil ik je graag helpen.In dit artikel vind je een overzicht van de beste tips en adviezen van De Glazenwasser om je te inspireren als ondernemer en je te helpen om je bedrijf te laten groeien.

Groeien en ondernemen gaat niet vanzelf. Het succes van je bedrijf bepaal je voor een groot deel zelf. Door je inzet, je slimheid, je keuzes en je mindset. De volgende artikelen helpen je om niet bij de pakken neer te gaan zitten als het eens tegenzit:
Lees meer

Succes is… elke dag even

Bedrijf groeien, Inspiratie voor ondernemers en je bedrijf, MKB, Ondernemen, Waker, Zelfstandige ZZP

door Ellen de Lange-Ros

Er zijn van die wijze woorden die je vroeger van je moeder hoorde: “Denk eraan dat je elke dag…” en de zin kun je vast zelf afmaken: je cavia voert, je tanden poetst, groente en fruit eet. Ook in een bedrijf heb je van die dagelijkse routines: contact opnemen met een potentiële klant, een pagina voor je nieuwe boek schrijven, een module voor die training uitwerken, je financiën bijhouden, een blogpost schrijven.

Het boeiende is: waarin jij succesvol zult zijn, dat is niet ingewikkeld. Het is heel eenvoudig te zien: je wordt succesvol met de dingen die je elke dag doet. Ga je elke dag bloggen? Dan leer je goed schrijven. Hou je elke dag je inkomsten bij? Dan gaat je omzet als op een magische manier stijgen. Bel je elke dag een potentiële klant? Dan zul je meer nieuwe klanten trekken.

Maar dat is tegelijkertijd het confronterende. Vaak willen we van alles: een mooi figuur, gezonde tanden. Maar we hebben geen zin in de dagelijkse corveetjes die daar bij horen: groente eten, je tanden poetsen.

Hou op met dagdromen over die mooie toekomst voor je bedrijf, maar kijk eens naar je dagelijkse realiteit. Waar besteed jij elke dag weer tijd aan? Besef dat dat is wat je toekomst bepaalt. Sta jij elke dag in de file, verdoe je je tijd in saaie vergaderingen, schuif je ‘s avonds moe op de bank? Of bel je elke dag even een nieuwe klant, hou je je inkomen elke dag bij, werk je aan dat nieuwe product?

Succes is heel eenvoudig. Dat bepaal je zelf. Met waar jij elke dag aan werkt. Als een trap waarop je elke dag een treetje klimt. Zo simpel is het. Vraag je niet langer af waar je succes blijft, maar ruim elke dag een kwartiertje in om te werken aan wat er echt toe doet. Zo is succes geen toeval meer, maar hou je het zelf in de hand. Elke dag weer.

De slapende draak

Inspiratie voor ondernemers en je bedrijf, Liefde, Ondernemen, Positief, Waker

door Ellen de Lange-Ros

Ik staar naar het scherm van m’n laptop, naar een lange lijst klussen die al lang op m’n takenlijst staat. Het is hoog tijd dat ik daar eens aan ga beginnen, anders komt het er nooit van. Dan klap ik m’n laptop resoluut dicht. Het is helemaal geen tijd voor al die kleine klusjes. Ik heb wel wat beters te doen! Ik draai me om, weg van de laptop met de takenlijst en kijk achter me. Daar ligt het monster te slapen: een grote draak. Een draak die ik al veel te lang negeer.

Het is misschien een verrassing, omdat je hem vaak niet ziet. Maar op elke werkplek is hij aanwezig: de slapende draak. De draak is niet klein, maar levensgroot. Groter dan welke andere klus op je takenlijst. Hij is zo groot, dat je er het liefst met een wijde boog omheen loopt. Je doet liever wat anders, zoals je tijd vullen met op het oog nuttige klusjes. Maar in je achterhoofd weet je dat de draak op je wacht. De draak is het het werk dat je eigenlijk zou moeten doen. Het werk dat je echt verder brengt. Het werk dat je laat groeien.

De draak is het gesprek met je baas over een andere functie, dat je al tijden voor je uitschuift. Of de draak is dat telefoontje met het bedrijf waar je dolgraag voor zou willen werken, maar waar je nog geen contacten hebt. Of wellicht is jouw draak dat boek dat je wilt schrijven, het gedicht dat er maar niet komt. Soms heeft een hele afdeling dezelfde draak: dat gruwelijke klantonvriendelijke proces dat lastig is om te veranderen. Of dat vervuilende product dat wel goed verkoopt. Waar gehakt wordt vallen spaanders. Waar gewerkt wordt zit een slapende draak verstopt. Sta eens stil bij je eigen werk en denk na. Wat is jouw draak? Die ene klus die je echt verder helpt, maar waar je liever nog even niet aan begint?

Wil je echt effectief worden in je werk? Dan helpt een takenlijst. Maar pas op: effectiviteit zit niet in het efficiënt afhandelen van de tientallen kleine klussen op je takenlijst. Effectief werken zit in wat heel anders: je omdraaien, weg van je takenlijstje om de draak in z’n ogen te kijken. Om die ene grote klus te doen, waar het echt om draait. De klus waarmee je de wereld verandert. Waarmee je jouw wereld mooier maakt.

Ga jij door met de volgende routineklus op je takenlijst? Laat jij je draak liever nog even doorslapen? Of durf je het aan? Draai je om. Nu. Kijk naar je slapende draak. Begin. En ga doen wat niet langer kan wachten.

Jij bent het rolmodel voor ons allemaal

Inspiratie voor ondernemers en je bedrijf, Leren, Liefde, Marketing, Ondernemen, Positief, Waker

door Ellen de Lange-Ros

Samen met m’n zoontje kijk ik naar de voetbalwedstrijd op televisie. Even later pakt hij z’n bal en zie ik hem in de tuin oefenen. Hij probeert de acties na te doen die hij net op de televisie zag. De bekende voetballer is z’n rolmodel. Nu hij heeft gezien dat zo’n actie echt kan, is hij niet meer te stoppen. Hij rust niet voordat hij de truc ook beheerst. Hij weet dat het kan, dat heeft hij op televisie gezien.

In je leven heb je veel rolmodellen. Mensen waarvan je de kunst afkijkt. Het begint met je opvoeders, van wie je leert lopen en praten. Op school leer je lezen, rekenen, maar ook stoer doen op het schoolplein. Of aandacht krijgen door te giechelen. Overal om je heen zijn rolmodellen, van wie je leert. De rolmodellen laten je zien wat mogelijk is. Ze laten zien dat het kan. En dan ga jij het ook doen. Je verlegt je grens, dankzij alle rolmodellen om je heen.

Om een rolmodel te zijn, hoef je geen bekende sportman te zijn, geen groot schrijver of bekende politicus. Ook jij kunt een rolmodel zijn. Door je collega’s te laten zien dat het anders kan. Door te laten zien dat je met respect met klanten kunt omgaan en ook je targets kunt halen. Door te laten zien dat je wel een carriere kunt maken en toch tijd voor je kinderen hebt. Door te laten zien dat ondernemers ook succesvol kunnen zijn in crisistijd. Door te laten zien dat je een goed humeur houdt, ook als dingen tegenzitten.

Het leven is niet altijd makkelijk, soms moet je knokken. Maar besef dat die strijd de moeite waard is. Je vecht niet alleen voor jezelf, maar voor iedereen die na je komt. Voor iedereen die jij hebt laten zien dat het kan. Jouw voetstappen laten ons zien dat er een pad bestaat.

Met elk rolmodel wordt onze wereld een stukje groter. Wie zien dat er meer mogelijk is dan we voor mogelijk hielden; we gaan als mensheid onze grenzen verleggen. Niet alleen op het sportveld, maar in ons hele leven.

Besef je dat die rol van rolmodel niet alleen voor grootheden is weggelegd, maar ook voor jou. Ook jij kunt anderen de weg laten zien. Door te laten zien dat het kan. Door een voorbeeld te zijn met de kleine dingen die jouw leven groots maken. Zo maak jij onze wereld een stukje groter en mooier. Je hebt een belangrijke rol, wij willen graag van jou leren!

Deze blogpost draag ik op aan Laura Babeliowsky, omdat zij als business coach een rolmodel is voor veel zelfstandigen in Nederland. Ze laat ons allemaal zien dat een eigen bedrijf, sympathie en winstgevendheid uitstekend samengaan en heeft daarmee voor ongelofelijk veel mensen de wereld een stukje groter gemaakt. Bedankt, Laura!

Zo word je beroemd

Inspiratie voor ondernemers en je bedrijf, Liefde, Positief, Waker

door Ellen de Lange-Ros

Als kind wilde ik schrijfster worden. Beroemde boeken schrijven, een bekende naam zijn. Maar het liep anders. M’n eerste baan was, lang geleden, een onderzoeksfunctie op de universiteit. Wat hoopte ik om een bekende wetenschapper te worden. Een grote naam, die belangrijke dingen zou ontdekken. Het liep anders. Na het afronden van m’n proefschrift hield ik de wetenschap voor gezien en koos voor het research lab van een groot bedrijf. Ik zou belangrijke innovaties gaan ontwikkelen, revoluties ontketenen. Opnieuw liep het anders.

Wat doet het er allemaal nog toe?

Als ik niet groots en beroemd zou worden, wat moest ik dan met m’n leven? Waarom deed het er allemaal nog toe?
Lees meer

Over een valse commercial en een echte held

Inspiratie voor ondernemers en je bedrijf, Ondernemen, Positief, Slechte winst, Waker

door Ellen de Lange-Ros

Samen met Robert, een van m’n klanten, zit ik te lunchen. Hij beklaagt zich over een reclame van zijn bedrijf, een bekend merk. “De bedragen die ze in de reclames noemen, die kloppen gewoon niet. In het echt valt de prijs altijd een stukje hoger uit!” Ik kijk Robert verbaasd aan. Normaal gesproken is hij geen klager. Niet zo iemand die steeds vertelt hoe het anders moet en overal op afgeeft. Waarom moppert hij dan wel op deze reclames?

Maar dan beginnen z’n ogen te stralen. En hij vertelt verder: “Dus ik vond dat we dat er niet bij konden laten zitten. Ik heb een boze brief naar het hoofdkantoor gestuurd en ervoor gezorgd dat een aantal van m’n collega’s dat ook hebben gedaan. Sinds een paar weken is er nu een nieuwe versie van onze reclames. Met een eerlijke prijs!”

Nu zijn het mijn ogen die gaan stralen. Dit is cool! Robert is typisch zo’n klant waar ik graag voor werk. Hij moppert niet, maar zet z’n schouders er onder. Hij ziet er wat er mis gaat in z’n eigen bedrijf. Maar dat worden geen eindeloos lunchgesprekken waarin hij moedeloos vertelt wat anderen fout doen. Bij hem heeft zo’n gesprek een twist. Hij komt zelf in actie. Laat z’n topmanagement zien wat er beter kan. En hij krijgt het nog voor elkaar ook.

Robert zorgt er voor dat zijn bedrijf eerlijk is naar z’n klanten. En gaat dat eens een keertje mis, dan corrigeert hij dat snel. Tevreden kauw ik m’n lunch weg. Als we genoeg Roberts in onze grote organisaties krijgen, dan komt het wel goed met klantgericht werken. Met eerlijke informatie aan klanten. Met goede winsten maken.

Ik hou van Robert. Van z’n eerlijkheid en z’n tegendraadsheid, waarmee hij z’n A-merk op de goede weg houdt. En ik hou van z’n lunchgesprekken. De verhalen van Robert kunnen niet vaak genoeg worden verteld. Ze zijn het verhaal van de held in onze gewone kantooromgeving en onze klantrelaties. Ze zijn het verhaal van de held die schuilt in ons allemaal, ook in jou en mij. Hoe ga jij voor je klant het verschil maken?