Opeens zie ik het:
‘We zijn het allerbelangrijkste nog vergeten!’
Geschrokken kijken de jongens me aan:
‘Wat dan?’

Samen met de jongen sta ik in ons piepkleine keukentje in de caravan in Engeland. Het is dinsdagmiddag vier uur en dat betekent: high tea. Op vakantie in het buitenland doen we graag mee met gewoontes. Dus kijken we in Engeland lange cricketwedstrijden. En maken we high tea. De jongens kijken naar de prachtige bordjes boordevol hapjes: scones met jam en clotted cream, een blokje millionair’s shortbread, een stukje caramel, blokjes appels en wat druiven.

Dan zien ze het:
‘Ai, we waren de brownies vergeten, wat dom! Wat is nou een high tea zonder brownies!’ Brownies zijn onmisbaar bij onze high tea. De zoete bitterheid, de chocoladesmaak, de zachte binnenkant. We zijn er allemaal verslingerd aan. De oudste duikt in het voorraadvak onder de zitbank en vist de doos met brownies er uit. Snel vullen we de schoteltjes aan met brownies. Dan kunnen we beginnen aan onze high tea voor de tent in de zon.

Dat ene belangrijkste ingredient in je bedrijf

In je bedrijf gaat het soms net zo. Je bent druk met van alles: klanten helpen, artikelen schrijven, spreken op events, nieuwsbrieven versturen, goede programma’s verzinnen, gesprekken voeren met nieuwe klanten, je boekhouding bijhouden, omzet maken. Druk-druk-druk. In al die drukte vergeet je soms wat het belangrijkste element in je bedrijf is.

Want zeg eens eerlijk: weet jij nog waar het uiteindelijk om draait in je bedrijf? Meer omzet maken of meer winst? Meer klanten helpen? Nog groter worden?

Welnee! Dat zijn allemaal leuke dingen, net zoals de scones, appel of druifjes op onze bordjes bij de high tea. Maar het is niet dat éne unieke onmisbare ingrediënt. Het is niet het ingrediënt waar de harten sneller van kloppen. Het ingrediënt dat iedereen mist wanneer je het vergeet.

Jouw liefde voor je klanten

Wat dat is? Dat ene unieke essentiële ingrediënt in je bedrijf? Heel eenvoudig: dat is liefde. Niet zomaar liefde: jouw liefde! Je passie voor je vak, je enthousiasme over de resultaten van je klanten, je liefde voor de mensen waarmee je werkt, het plezier waarmee je je werk doet. Elke succesvolle ondernemer beseft: geld is leuk, meer klanten is mooi, maar uiteindelijk blijf je alleen succesvol en gelukkig in je bedrijf als dat allerbelangrijkste element aanwezig is: liefde.

Van hard werken naar…

Een gezond bedrijf draait niet om hard werken. De tegenhanger van hard werken, zacht werken, maakt je werk al een stuk interessanter. Maar werken wordt nóg leuker met een extra ingrediënt. Dat ene ingrediënt dat het hele leven de moeite waard maakt: de liefde.

Ga je werk doen vanuit passie, vanuit liefde. Dat is de mooiste manier van werken. Uiteindelijk gaat het niet om hard werken. Maar om zacht werken met daarnaast een flinke scheut… hart werken!