Social media is voor veel merken nog een grote worsteling. Donderdag werd in Amsterdam The Social Conference gehouden, een dag vol inzichten, cases en presentaties over sociale media in de marketing. De dag gaf een helder en soms ontnuchterende kijk in de status van sociale media in de Nederlandse marketing. Wat waren de belangrijkste lessen?
Lees meer
Internet voor je bedrijf
Van die worsteldagen…
Zuchtend staar ik naar het scherm van m’n laptop. Wat heeft het eigenlijk voor zin. Waarom doe ik het allemaal nog? Zal ik er gewoon helemaal mee stoppen, met m’n bedrijf? Weer in loondienst gaan? Terwijl ik dat laatste denk schiet er een harde “Nee, dat nooit!” door m’n hoofd. Peinzend staar ik uit het raam. Plots weet ik weer waar ik ben: ik ben in het land van de diepe zuchten. Vandaag is een worsteldag.
De worsteldag. Het is een dag die elke ondernemer kent. Het is de dag dat je boze mail van een klant krijgt. Dat je teamleden de samenwerking verbreken. Dat niemand interesse heeft voor je event. Dat je telefoon niet rinkelt. Je bankrekening leegloopt. De dagen waarop je je wanhopig afvraagt: waar doe ik het allemaal nog voor? De dagen waarop je worstelt met alles. Met je bedrijf en jezelf.
Op worsteldag is het spaghetti in je hoofd. Gedachten kronkelen door elkaar. Als een ondoordringbare brei. De helderheid is weg. De mooie plannen zijn op. Wat gisteren nog een goed idee lijkt, is nu teveel werk. Gedoe. Lukt toch nooit!
Totdat je het inzicht krijgt: het is allemaal niet zo slecht. Het is gewoon een worsteldag. Zo’n dag die je als ondernemer nu eenmaal regelmatig tegenkomt. Een dag waarop de dingen niet vanzelf gaan. Een dag waar je doorzettingsvermogen wordt getest. Wil je er nou echt voor gaan? Wil je bergen verzetten om van je bedrijf een succes te maken? Ga je door, ook als het tegenzit? Daarin wordt je getest. Op de worsteldag.
Je kunt worsteldag negeren. Denken: morgen is alles weer over. Je kunt afleiding zoeken. Maar dat is niet de beste strategie. Want je worsteldag wil je wat vertellen. Wil je wat belangrijks laten zien.
Op worsteldag loop je tegen je grenzen aan. Je bent daar waar de flow ophoudt, waar het werken wordt. Dat is het punt waar je tegen de grens aanloopt van je eigen vaardigheden, van je eigen kennis. Worsteldag laat je haarfijn zien waar jij verder kunt groeien. Waar je nu stappen moet zetten voor je eigen groei. Voor de groei van je bedrijf. Zo is worsteldag niet langer een dag van zuchten, maar wordt het een signaal. Waar kun jij leren? Waar moet jij je vaardigheden vergroten? Wat heb jij nodig om te groeien?
Wil jij groeien, maar worstel je met je bedrijf? Met je ideale klant, met internet, met sociale media? Wil je meer klanten, maar loop je steeds weer tegen grenzen aan? Kronkelen de gedachten door je hoofd, maar mis je helder zicht? In je eentje kun je nog jaren blijven worstelen, met goede hulp ga je nu vaart maken. Maak je een groeisprong, ga je jezelf overstijgen. Blijf niet langer worstelen. Ik help je graag, bijvoorbeeld met een GroeiScan, waarin ik je persoonlijk helder zicht geef op jouw groei.
Wat een hagedis je leert over sociale media
Even later komt er een voetganger voorbij. Nog voordat er concreet gevaar is, schiet de hagedis in een reflex weg tussen de stenen. Als de hagedis is weggeschoten, peins ik verder. Voor de hagedis is de voetganger een gevaar. Hij schiet weg. Ik zie de onschuldige wandelaar en kan lekker in de zon blijven liggen. De oorzaak van dit verschil? Ons brein. De hagedis leeft in twee standen: ‘relaxen-in-de-zon’ of ‘wegschieten’. Voor mijn brein zijn er veel meer standen zoals luieren, reflecteren, recreatief hardlopen of wegvluchten. Ik kan reflecteren op wat er gebeurt en zo de beste keus maken: lekker blijven liggen in de zon. Waarom is dit verschil in brein belangrijk?
Lees meer
The Serendipity Machine: hoe Seats2Meet toeval organiseert
Seats2Meet is een snelgroeiende en bekende vergaderlocatie. Heb je er wel eens gewerkt en kwam je toevallig interessante mensen tegen? Dan leert het boek ‘The Serendipity Machine’ je dat deze ontmoetingen allesbehalve toeval zijn. Ze zijn het gevolg van slimme keuzes van de visionaire oprichters, die een interessante visie hebben op onze nieuwe online wereld. Lees hier de review van het boek en leer alles over de bijzondere filosofie achter de succesvolle vergaderlocaties van Seats2Meet.
Lees meer
Sociale media… en de kleuter die binnenwandelt
“Sociale media zijn razend belangrijk, ook voor jouw bedrijf”… zei ik vol enthousiasme in een test voor een nieuwe video. Toen kwam m’n jongste, in pyama en met beertje in z’n handen binnenwandelen, om me even een paar scherpe vragen te stellen.
Lees verder onder de video.
Lees hier verder…
Achteraf vond ik de vraag van m’n jongste veelzeggend. Ik vertel hem dat veel mensen ‘op kantoor’ niet weten wat ze met sociale media moeten. M’n jongste had daarop maar één reactie: “Weet jij het wel? Zeg het dan!”
Eigenlijk is in die ene zin mijn hele bedrijf vervat. Ik weet inderdaad veel over internet en sociale media. En ik vertel graag hoe het zit. Ik zie veel ondernemers fatale fouten maken op sociale media. Maar ik zie ook volop successen. En ik heb ontdekt dat veel succesvolle ondernemers op internet allemaal hetzelfde doen. Het lijkt wel het geheim van de goeroes. Maar het bijzondere is: als jij niet weet wat dat geheim is, zal je dat niet opvallen. Je ziet alleen aan de buitenkant dat ze veel klanten krijgen, volop volgers hebben en groeien.
Het lijkt er op dat succesvolle ondernemers heel actief zijn op sociale media. Verklaart dat hun succes? Nee, dat is niet zo. Hun succes komt niet door Twitter of Facebook. Het is iets anders. Iets dat niet opvalt.
Maar iets dat jij ook kunt inzetten. In jouw bedrijf.
Sociale media en de knopenverzameling van mijn oma
Bij m’n oma in de kast stond er een grote doos. Een doos met vakjes, hoekjes en randjes. In die doos? Zaten eindeloos veel knopen. Grote knopen, kleine knopen, gekleurde knopen, eenvoudige zwarte knopen.
Als ik oma vroeg waar die doos voor was, zei ze steevast: “Niet aankomen hoor, als hij omvalt…” Dan trok ze snel de kast dicht.
De knopendoos was voor mij als kind een raadsel. Ik zag nooit dat oma hem gebruikte, maar blijkbaar was hij razend belangrijk
Veel ondernemers hebben tegenwoordig ook een knopendoos. Of misschien kan ik beter zeggen: een knoppendoos. De doos met online media: Facebook, Twitter, Google+, Pinterest, Foursquare. Het is een doos met exclusieve knopjes in vele kleuren. Het ziet er bijzonder uit. Maar wat kun je er nou mee? Levert het je echt wat op?
Te vaak zijn sociale media een zinloze verzameling knopjes. Bij teveel ondernemers pronken de online media prominent in de digitale etalage. Maar worden al die veelkleurige knopjes amper gebruikt. Leveren ze amper omzet op, of contact met echte klanten.
Kijk eens kritisch naar het gebruik van sociale media in je bedrijf. Voegen ze echt wat toe? Helpt het je om lekker bij de tijd te zijn? Of is het een veelkleurige verzameling met zinloze kleurtjes, zoals die oude knopendoos van mijn oma?