Je kunt op heel veel verschillende manieren met je klanten omgaan, maar hoe maak je dat contact nou écht leuk? Een inventieve manier is om mechanics uit games in te zetten om communities voor klanten een stuk leuker te maken. De CEO van Lithium, Lyle Fong, vertelt in een kwartiertje hoe zijn bedrijf hier aan werkt:

Een week geleden heb ik over het inzetten van games in een zakelijke omgeving een razend interessant gesprek gehad met Marcus Vlaar van gamebedrijf Ranj. Hij presenteerde op TEDxRotterdam een aantal mooie ideeën en in een persoonlijk gesprek kreeg ik de kans om met hem over z’n ideeën door te praten. Hij heeft games ingezet om routinematig werk in kassen veel aantrekkelijker te maken, maar heeft ook een mooie recruitmentgame gemaakt voor advocatenkantoor Houthoff Buruma. Op Frankwatching lees je precies welke kansen Marcus Vlaar ziet voor het inzetten van games in een zakelijke context.