• Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud
  • Spring naar de eerste sidebar

businesscoach

Voor zzp-ers & ondernemers

  • In de pers
  • Klanten
  • Over mij
  • Spreker
  • Contact
  • English
  • Business coach
  • 1-op-1
  • Aanbod
  • Gesprek
  • Boeken
  • Artikelen
  • Gratis
  • Nieuwsbrief
Je bent hier: Home / Praktijk / Geluk zit in dichte dopjes

Geluk zit in dichte dopjes

Praktijk

door Ellen de Lange-Ros

Terwijl de regen gestaag naar beneden komt duik ik met m’n zoontjes van negen en twee snel het dichtsbijzijnde café in. Zo’n extra vakantiedagje Hoorn met twee kinderen, terwijl papa nog aan het werk is, is leuk maar ook veeleisend. Zelf het drinken van een warme koffie is niet echt relaxed met een energieke tweejarige naast je. “Mij wolle appelsap”, roept hij al bij binnenkomst naar de serveerster. Dan is het wachten op het drinken: “Vrouw nou doen, mama?” roept hij drie keer terwijl hij smachtend uitkijkt naar z’n flesje sap. Denk niet dat het rustig is zodra hij z’n drinken heeft. Terwijl hij drinkt kijkt hij naar alle kanten, waardoor ik meestal z’n flesje probeer vast te houden terwijl ik zelf ook m’n eigen drankje probeer te drinken. Maar dat stuit altijd op protest: “Zelluf doen!” roept hij steevast, terwijl ik weet dat de kans groot is dat hij z’n flesje omstoot in alle drukte. Kortom: rustig drinken met een tweejarige erbij lijkt een utopie.

Maar… het kan wel! Restaurant de Korenmarkt in Hoorn, waar we in deze regenbui zijn binnengelopen, blijkt namelijk een geweldige oplossing te hebben voor drukke peuters die alles ‘zelluf doen’, zoals deze foto laat zien. Ze hebben een soort sjoelsteen met daarin een spijker. Daarmee tikken ze eenvoudig een gaatje in het dopje van het flesje sap, zonder het dopje te verwijderen. Door het gaatje steekt een rietje. Gevolg: als het flesje valt lekt het wel een beetje, maar er gaat in ieder geval geen sloot appelsap over de tafel. Wat een uitvinding!

Ik vind het een prachtig voorbeeld van het overnemen van de problemen van je klant. Hier is, net als bij IKEA, geen sprake van een organisatie die zich verstopt achter haar klanten, maar juist het voortouw neemt om problemen op te lossen. Welke innovaties kan jouw organisatie verzinnen om je klanten kleine zorgen uit handen te nemen?



Primaire Sidebar

Ontvang elke week vanzelf de nieuwe artikelen in je e-mail
Naam
E-mailadres

Meest gelezen artikelen:

  1. Wat is een business coach? Wat kost een business coach? Welke business coaches zijn er?
  2. Wat doet een business coach? Waarmee kan een coach je helpen? Hoe vind je een goede business coach?
  3. Wat zijn de beste ochtend routines voor zzp-ers en ondernemers?
  4. Hoogbegaafde ondernemers zijn vaak 'te'. Hoe wordt dat de superpower in je bedrijf?
  5. Uitzonderlijk talent en je eigen bedrijf. Hoe werkt dat?
  6. Hoogbegaafd, snelle denker of creatief? Zo kun je je eigen talent beter begrijpen en inzetten
  7. Zo werkt de bullet journal voor professionals
  8. Hoe Jolanda haar praktijk veranderde van uurtje-factuurtje naar werken met programma's
  9. Content-kalender voor je sociale media: doorbraak of drama?
  10. Van hard naar zacht werken: zo doe je dat
  11. De grote nadelen van Facebook, die veel zzp-ers niet kennen

Lees meer over

7 tips sociale media Bedrijf groeien Businesscoach Business to business Cartoon E-mailmarketing Exclude Facebook voor je bedrijf geld Glazenwasser Goed geld verdienen hart werken Herd Ideale klant en niche Inspiratie voor ondernemers en je bedrijf Internet voor je bedrijf Klachten-management Klachtendag Leren Liefde Marketing Meer klanten MKB ngnr2011 Ondernemen Online marketing Overig Positief Praktijk Presentatie Presenteren SEO & Google Slechte winst Sociale media Superpromoter Tales@work Tips & Advies Twitter Uitvlucht Video Video-tips Waker Zacht werken Zakelijk bloggen ZZP

Zoeken

Business coach voor creatieve, slimme en hoogbegaafde zzp-ers & ondernemers - Zacht werken - Online marketing - Emailmarketing - Zakelijk bloggen - Waardevolle diensten ontwikkelen - Geld mindset - Meer omzet - Meer klanten - Meer plezier - Ontspannen groeien