• Spring naar de hoofdnavigatie
  • Door naar de hoofd inhoud
  • Spring naar de eerste sidebar

Businesscoach

Voor creatieve en slimme zzp-ers

  • In de pers
  • Klanten
  • Over mij
  • Spreker
  • Contact
  • English
  • Business coach ZZP
  • Business coaching
  • Aanbod
  • Gesprek
  • Boeken
  • Artikelen
  • Gratis
  • Nieuwsbrief
Je bent hier: Home / Ondernemen / Je enthousiaste klant is je beste glazenwasser

Je enthousiaste klant is je beste glazenwasser

Ondernemen, Positief, Superpromoter

door Ellen de Lange-Ros

“Soms vraag ik me af waarvoor ik het allemaal doe”, verzucht m’n ex-collega die ik bij een borrel tegen het lijf loop. “Ik kan steeds minder m’n ambities kwijt in m’n werk. Er wordt zo enorm langs elkaar heen gewerkt en er gaat zoveel fout in onze organisatie. Ken jij een bedrijf dat de boel beter op orde heeft waar ik een baan kan vinden. Of zou ik ook voor mezelf moeten beginnen?”

Het is een verzuchting die veel professionals maken. Ooit zijn ze enthousiast aan een uitdagende baan begonnen, maar na verloop van tijd lijkt de ambitie te eindigen in de doodlopende weg van een saaie baan in een logge organisatie. Wat is dan een goede stap?

Ik denk dat dit probleem niet alleen een uitdaging voor de professionals is, maar juist ook voor de organisaties waarin ze werken. Er wordt in organisaties veel aandacht besteed aan wat er niet goed gaat of anders moet. Daardoor verlies je uit het oog wat er wel goed gaat. Dit kan zo ver gaan dat medewerkers zelfs het bestaansrecht van de organisatie niet meet herkennen. In zo’n geval kan het enorm verfrissend zijn om eens met enthousiaste klanten om tafel te gaan.

Enthousiaste klanten of superpromoters, zo heb ik al in andere blogposts aangegeven, kunnen precies vertellen waarin zij de meerwaarde van een bedrijf ervaren. Ze gebruiken produkten vaak intensief en kennen alle voordelen. Ook weten ze precies aan te geven hoe het produkt of de dienst hen helpt in hun dagelijks leven. Ze praten niet over functionaliteiten van een dienst, maar over hoe ze die in de praktijk gebruiken.

Voor medewerkers in een grote organisatie kan de dialoog met enthousiaste klanten enorm verfrissend zijn. Zij ervaren plots dat hun werk helemaal niet zinloos is en dat er wel meerwaarde is. Zij zien hoe ze andere mensen van dienst zijn en welke rol hun baan heeft voor de maatschappij. Het klinkt vreemd, maar in teveel organisaties verliezen mensen na verloop van tijd dit extern besef, vanwege alle interne beslommeringen. Sessies met klanten kunnen enorm helpen om medewerkers te laten voelen waarom ze het ook alweer deden. Interne issues zijn dan geen demotiverende hindernis meer, maar veranderen in een uitdaging om klanten nog meer van dienst te zijn.

Als glazenwasser help ik organisaties om beter naar buiten te kijken. In dit geval wil ik graag een collega van me aanbevelen. Hoe vaak gebruikt jouw organisatie de eigen enthousiaste klanten om meer zicht op de buitenwereld te houden? Hoe vaak zet jij je klanten in als glazenwasser? Deze collega-ramenzemer wil ik hierbij van harte bij je aanbevelen. Niet alleen om beter naar buiten te kijken, maar ook gewoon om lol in je werk te houden. Zodat je op een volgende borrel niet hoeft te zoeken naar een andere baan, maar enthousiast kunt vertellen over wat jij voor je klanten betekent.



Zo help ik je

  • Business coach Ellen de Lange-RosBusiness coaching voor slimme, creatieve en hoogbegaafde ZZP-ers
  • Business coaching met onbeperkte persoonlijke 1-op-1 hulp

 

 

Artikelen en lezen

  • Wat doet een business coach?
  • Wat is een business coach?
  • Wat kost een business coach?
  • Geen geld voor een business coach? Doe dan dit
  • Ochtendroutines voor zzp-ers en ondernemers
  • De bullet journal voor professionals
  • Van uurtje-factuurtje naar werken voor een vaste prijs

 

Voor hoogbegaafden

  • Business coaching voor hoogbegaafden. Waarom is het anders?
  • Overexcitabilities bij zelfstandigen: zo wordt het je superpower
  • Androgynie bij hoogbegaafden: geen toeval!
  • Hoogbegaafd in bedrijf: lezing
  • Hoogbegaafde ondernemers: onderzoek en gratis rapport
  • Boek Willem Kuipers: verleid jezelf tot excellentie
  • Boek Frans Corten: Uitzonderlijk talent en je eigen bedrijf

 

De beste boeken over geld

  • De beste boeken over geld: ‘The millionaire next door‘.
  • De beste boeken over geld: ‘Happy money’ van Ken Honda.
  • De beste boeken over geld: ‘Rijke pa, arme pa’.
  • De beste boeken over geld: ‘Een zaak van geld’ – download gratis eerste hoofdstuk.

 

Primaire Sidebar

Ontvang elke week vanzelf de nieuwe artikelen in je e-mail
Naam
E-mailadres

Zoeken

Meest gelezen artikelen:

  1. Wat is een business coach?
  2. Wat doet een business coach?
  3. Wat kost een business coach?
  4. Geen geld voor een business coach? Doe dan dit...
  5. Business coaching voor hoogbegaafden: waarom is dat anders?
  6. Wat zijn de beste ochtend routines voor zzp-ers en ondernemers?
  7. Hoe kun je geld verdienen, als je veel verschillende dingen leuk vindt?
  8. Zo werkt de bullet journal voor professionals
  9. Hoe Jolanda haar praktijk veranderde van uurtje-factuurtje naar werken met programma's
  10. Content-kalender voor je sociale media: doorbraak of drama?
  11. Van hard naar zacht werken: zo doe je dat
  12. De grote nadelen van Facebook, die veel zzp-ers niet kennen

Lees meer over

7 tips sociale media Bedrijf groeien Businesscoach Business to business Cartoon E-mailmarketing Exclude Facebook voor je bedrijf geld Glazenwasser Goed geld verdienen hart werken Herd Hoogbegaafd Ideale klant en niche Inspiratie voor ondernemers en je bedrijf Internet voor je bedrijf Klachten-management Klachtendag Leren Liefde Marketing Meer klanten MKB ngnr2011 Ondernemen Online marketing Overig Positief Praktijk Presentatie Presenteren Slechte winst Sociale media Superpromoter Tales@work Tips & Advies Twitter Uitvlucht Video Video-tips Waker Zacht werken Zakelijk bloggen ZZP-tips

Business coach voor creatieve, slimme en hoogbegaafde zzp-ers & ondernemers - Zacht werken - Online marketing - Van uurtje-factuurtje naar eigen aanbod - geld & mindset - VIP-diensten - ontspannen werken.