businesscoach

Voor zzp-ers & ondernemers

Je bent hier: Home / Bedrijf groeien / Doe jij het ook? De vier fatale vormen van verkoop-ontduiking door zzp-ers

Doe jij het ook? De vier fatale vormen van verkoop-ontduiking door zzp-ers

Bedrijf groeien, Business to business, E-mailmarketing, Facebook voor je bedrijf, Glazenwasser, Goed geld verdienen, Inspiratie voor ondernemers en je bedrijf, Internet voor je bedrijf, Marketing, Meer klanten, Ondernemen, Zakelijk bloggen

door

zzp gratis challenge makenPaulien kijkt naar de telefoon, die vlak voor haar op het bureau ligt. Zal ze? Dan bedenkt ze zich. Nee, ze is er nog niet helemaal klaar voor. Natuurlijk kan ze die leuke manager van dat grote bedrijf die ze laatst sprak nu bellen. Maar wat als hij ‘nee’ zegt? Dan heeft ze die unieke kans voorgoed verprutst. Ze kan er beter nog even over nadenken. Haar voorstel beter uitwerken. Misschien haar homepage nog iets actueler maken. Wellicht éérst nog een extra blog schrijven. En natuurlijk moet ze ook nog afstemmen op haar echte ik, die diep van binnen zit. Die ze alleen bereikt met volop rust en ruimte. Misschien kan ze beter even naar het strand. Uitwaaien en tot rust komen. En daarna kijkt ze wat haar intuïtie haar ingeeft.

Uitstelgedrag waarmee ze zichzelf voor de gek houdt

Paulien is niet alleen in haar uitstelgedrag. Want dat is natuurlijk wat hier speelt. Ze wéét dat ze contact moet leggen met klanten. Ze wéét dat dat niet vanzelf gebeurt. Maar toch doet ze het niet. Ze stelt vreselijk uit. En heeft rond dat uitstelgedrag inmiddels allerlei prachtige verhalen paraat. Verhalen waarmee ze vooral zichzelf voor de gek houdt. Waarmee ze zichzelf wijs kan maken dat ze echt-echt-echt heel hard aan haar bedrijf werkt. En dat zomaar bellen naar een potentiële klant vandaag eventjes nog niet hoeft.

Veel zelfstandigen worstelen met verkoop-ontduiking

Er zijn veel zelfstandigen zoals Paulien. Ze hebben te weinig klanten, verdienen soms niet eens genoeg om van rond te komen. Ze leven op het inkomen van een partner, of een oud potje spaargeld dat snel slinkt. Toch lukt het ze niet om klanten te krijgen. Niet omdat ze niet slim genoeg zijn, of omdat ze niet hard werken. Het gaat vaak om hoogopgeleide mensen die lange dagen maken. En niets verdienen. Hoe kan dat? Eenvoudig: ze hebben last van verkoop-ontduiking! Verkoop-ontduiking zijn alle acties die je niét doet. Om jezelf maar niet te hoeven aanprijzen, om maar niet te hoeven verkopen.

De vier fatale vormen van verkoopontduiking

Wat zijn de meest hardnekkig vormen van verkoop-ontduiking? Ik zet ze graag voor je op een rijtje (mocht je ze bij je vriendin nog niet hebben herkend):

1. Je nieuwsbrief, blog en sociale media

Helaas zijn er in deze tijd van online media vele vormen van verkoop-ontduiking mogelijk. Zoals jezelf lekker verstoppen achter je blog en nieuwsbrief. Door het schrijven van leuke artikelen voel je jezelf razend productief. Het is alleen jammer dat je met alleen een blog en een nieuwsbrief weinig extra klanten krijgt. Natuurlijk is er niets mis met een goede nieuwsbrief of blog. Het gaat pas mis als je denkt dat je daardoor niet meer aan directe verkoop hoeft te doen. Als je geen klanten meer wilt bellen en geen persoonlijke gesprekken meer voert waarin je jezelf verkoopt.

Ook Facebook en Twitter zijn een heerlijke vorm van verkoop-ontduiking. Je plaatst eens een tweet, reageert op iemand en stuurt wat door. Als het meezit ben je ook nog eens actief in een leuk aantal groepen op LinkedIn. Lekker makkelijk. Gewoon thuis, vanuit je werkkamer. Zo hoef je in elk geval geen lastige gesprekken te voeren of jezelf aan te prijzen. Het is opnieuw een perfecte vorm van verkoop-ontduiking.

2. Geen aanbod doen

Natuurlijk ga je als zelfstandige naar netwerkborrels en spreek je mensen. Daarbij heeft de echte verkoop-ontduiker een hardnekkig patroon: natuurlijk prijs je jezelf niet aan. Je vertelt heel bescheiden in een halve zin ‘dat je je bezig houdt met websites’, of ‘dat je iets met coaching doet’. Maar voor wie je werkt? Wat de coolste resultaten van je klanten zijn? Dat hou je keurig voor je. Natuurlijk vraag je in zo’n gesprek ook nooit op de vrouw af of je iemand kunt helpen. En je volgt zo’n gesprek zeker niet op met een concreet aanbod. Mensen mochten immers eens gaan denken dat je te commercieel bent!

3. Lekker veel gratis weggeven

Ben jij er ook zo dol op? Van die leuke 30-dagen-challenges, waarin je superveel gratis informatie krijgt? Leuk toch? Dus ga jij er ook eentje maken. Je bent wekenlang in de weer met het maken van video’s, je halve werkkamer verbouwen (want die saaie kamerplant op de achtergrond in je video’s kan echt niet). Je investeert in een styliste en make up en natuurlijk in het aanschaffen van apparatuur en software. Die je daarna ook nog eens moet leren gebruiken. Na een maandje of twee leun je tevreden achterover. Die gratis challenge heb je toch maar mooi gemaakt. En die klanten? Ach, de echte verkoop-ontduiker maakt zichzelf wijs dat die klanten vanzelf komen. Als je maar veel geeft, krijg je dat vanzelf ooit een keertje terug. Toch?

4. Meer manifesteren

We hebben inmiddels allemaal de film ‘The secret’ gezien en weten hoe de wereld in elkaar zit. Als dingen niet lukken, dan ligt dat aan jezelf. Moet je maar meer, beter of harder manifesteren. Dus wat doet de doorwinterde verkoop-ontduiker? Die begint bij het begin, bij de echte oorzaak: en gaat meer manifesteren. In kleurrijke collages, leuke mindmaps, een nieuwe app of gewoon met nog eens een versie visualisatie na een diepe meditatie. Zo gaan je verkopen vanzelf op gang komen en gaat je bedrijf waanzinnig groeien. Echt. Heus. Ooit. Toch?

Jezelf verkopen is het lastigste dat er is

Verkoop-ontduiking is een hardnekkig fenomeen onder zzp-ers. Waarom? Omdat jezelf verkopen nu eenmaal razend lastig is. Veel lastiger dan het verkopen van een anoniem product van een groot bedrijf. Want als zzp-er verkoop je jezelf. Je expertise, je vakmanschap, je persoon. Als mensen ‘nee’ zeggen, kan dat hard aankomen. Het voelt als falen, als een ‘nee’ tegen jouw persoon. Dus zijn veel zzp-ers inmiddels allemaal experts in online marketing. Om onbeperkt aan verkoopontduiking te kunnen doen.

Wat is jouw favoriete excuus?

Natuurlijk herken je verkoop-ontduiking direct. Bij je vriendin, je partner, of die ex-collega. Je weet er alles van. Toch heb ik deze blog niet voor hen geschreven. Maar voor iemand anders: voor jou. Want zeg eens eerlijk: wat is jouw favoriete excuus voor verkoop-ontduiking?

De grote vraag is natuurlijk: durf jij het aan? Wordt jouw goede voornemen dat je dat excuus vanaf vandaag nooit meer gaat gebruiken? Ik wens je een mooi jaar. Met veel omzet en razend veel enthousiaste klanten die dolgraag me je willen werken. Nadat jij de eerste stap hebt gezet en de telefoon hebt gepakt.

Lees Interacties

Reacties

  12. Mijn favoriete excuus?

    Tja, ik heb heel lang aan verkoop-ontduiken gedaan, omdat ik het niet vond kunnen….. Raar excuus eigenlijk. Als ondernemer wil je geld verdienen en die klanten komen echt niet vanzelf na je eerste blog artikel en social media berichten.

    Eind vorig jaar ben ik gaan samenwerken met een coach en samen hebben we een training ontwikkeld. Die hebben we aangeboden aan onze mailinglijst en de eerste groep draait nu.

    De twijfel slaat wel toe, omdat het gros van de deelnemers uit het netwerk van mijn samenwerkingspartner komen.
    Het aanbod dat ik zelfstandig aan mijn mailinglijst heb gedaan, levert nog geen resultaat op. Hoogstens mensen die de fouten zien in de tekst van de salespagina. En eigenlijk niet inzien waarom ze zover moeten reizen voor mijn training (eerlijk gezegd is dit alles door 1 persoon gezegd).

    De kunst is nu om door te gaan met product ontwikkeling en aanbieden, blijven aanbieden. Dan wordt duidelijk wat ik doe, hoe ik kan helpen etc etc.

    Klaar met de verkoop-ontduiking.

    Beantwoorden

    • Heel herkenbaar, Esther. Verkopen is ook lastig, zeker als je niet direct resultaat ziet. Juist dan slaat de verkoop-ontduiking maar al te vaak toe. En je geeft mooi aan wat de oplossing is: doorgaan en blijven aanbieden. Veel succes!

      Beantwoorden

  14. Wow Ellen,

    mooi verwoord hoor! Ik heb het met veel plezier gelezen. “Lekker veel gratis weggeven” haha! Geweldig toch…

    En je slaat de spijker op zijn kop: om maar niet aan verkopen te hoeven doen worden we allemaal expert in online marketing. We gaan op internet ondernemen dan hoeven we ons niet meer met sales bezig te houden toch?

    Ik weet zeker dat jij deze ondernemers ook als klant krijgt. Nou ik ook! En ik vind het heerlijk… Want eigenlijk is je verkooppagina op je website natuurlijk gewoon een verkoopgesprek. Alleen moeilijker want je kunt niet meteen reageren als je potentiele klant een bezwaar heeft.

    En webinars zijn natuurlijk de gouden graal (leren we van elkaar) , maar als de resultaten niet je dat zijn. Tja, dan gaat er een wereld open als je ze vertelt dat ook dat webinar gewoon een verkoopgesprek is. Alleen one to many en zonder rechtstreeks contact dus eigenlijk complexer.

    En geef ze eens de kost die zich veel te laag prijzen omdat ze zo denken meer te verkopen, pfff. Zo jammer. Ik geloof 400000 ZZP’ers in Nederland die geen belasting betalen. Als ik als Belg in 2015 nou eens 1000 Ollanders kan inspireren om op een andere manier tegen sales aan te kijken, neem jij die andere 399.000 dan voor je rekening Ellen 😉

    Groetjes,
    Cindy

    P.s. komende week onthul ik de 4 pijlers van mijn ‘Verkopen vanuit je H.A.R.T.-methode’

    Beantwoorden

    • Ha, dat is een prachtige missie, Cindy! Want verkopen is lastig en oh zo belangrijk. Laten we er voor zorgen dat er veel meer zzp-ers komen die ongelofelijk veel belasting moeten betalen, omdat ze zo geweldig draaien, veel verkopen en zo enorm veel klanten helpen met hun prachtige diensten!

      Beantwoorden

Geef een antwoord

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd.