Paulien kijkt naar de telefoon, die vlak voor haar op het bureau ligt. Zal ze? Dan bedenkt ze zich. Nee, ze is er nog niet helemaal klaar voor. Natuurlijk kan ze die leuke manager van dat grote bedrijf die ze laatst sprak nu bellen. Maar wat als hij ‘nee’ zegt? Dan heeft ze die unieke kans voorgoed verprutst. Ze kan er beter nog even over nadenken. Haar voorstel beter uitwerken. Misschien haar homepage nog iets actueler maken. Wellicht éérst nog een extra blog schrijven. En natuurlijk moet ze ook nog afstemmen op haar echte ik, die diep van binnen zit. Die ze alleen bereikt met volop rust en ruimte. Misschien kan ze beter even naar het strand. Uitwaaien en tot rust komen. En daarna kijkt ze wat haar intuïtie haar ingeeft.

Uitstelgedrag waarmee ze zichzelf voor de gek houdt

Paulien is niet alleen in haar uitstelgedrag. Want dat is natuurlijk wat hier speelt. Ze wéét dat ze contact moet leggen met klanten. Ze wéét dat dat niet vanzelf gebeurt. Maar toch doet ze het niet. Ze stelt vreselijk uit. En heeft rond dat uitstelgedrag inmiddels allerlei prachtige verhalen paraat. Verhalen waarmee ze vooral zichzelf voor de gek houdt. Waarmee ze zichzelf wijs kan maken dat ze echt-echt-echt heel hard aan haar bedrijf werkt. En dat zomaar bellen naar een potentiële klant vandaag eventjes nog niet hoeft.

Veel zelfstandigen worstelen met verkoop-ontduiking

Er zijn veel zelfstandigen zoals Paulien. Ze hebben te weinig klanten, verdienen soms niet eens genoeg om van rond te komen. Ze leven op het inkomen van een partner, of een oud potje spaargeld dat snel slinkt. Toch lukt het ze niet om klanten te krijgen. Niet omdat ze niet slim genoeg zijn, of omdat ze niet hard werken. Het gaat vaak om hoogopgeleide mensen die lange dagen maken. En niets verdienen. Hoe kan dat? Eenvoudig: ze hebben last van verkoop-ontduiking! Verkoop-ontduiking zijn alle acties die je niét doet. Om jezelf maar niet te hoeven aanprijzen, om maar niet te hoeven verkopen.

De vier fatale vormen van verkoopontduiking

Wat zijn de meest hardnekkig vormen van verkoop-ontduiking? Ik zet ze graag voor je op een rijtje (mocht je ze bij je vriendin nog niet hebben herkend):

1. Je nieuwsbrief, blog en sociale media

Helaas zijn er in deze tijd van online media vele vormen van verkoop-ontduiking mogelijk. Zoals jezelf lekker verstoppen achter je blog en nieuwsbrief. Door het schrijven van leuke artikelen voel je jezelf razend productief. Het is alleen jammer dat je met alleen een blog en een nieuwsbrief weinig extra klanten krijgt. Natuurlijk is er niets mis met een goede nieuwsbrief of blog. Het gaat pas mis als je denkt dat je daardoor niet meer aan directe verkoop hoeft te doen. Als je geen klanten meer wilt bellen en geen persoonlijke gesprekken meer voert waarin je jezelf verkoopt.

Ook Facebook en Twitter zijn een heerlijke vorm van verkoop-ontduiking. Je plaatst eens een tweet, reageert op iemand en stuurt wat door. Als het meezit ben je ook nog eens actief in een leuk aantal groepen op LinkedIn. Lekker makkelijk. Gewoon thuis, vanuit je werkkamer. Zo hoef je in elk geval geen lastige gesprekken te voeren of jezelf aan te prijzen. Het is opnieuw een perfecte vorm van verkoop-ontduiking.

2. Geen aanbod doen

Natuurlijk ga je als zelfstandige naar netwerkborrels en spreek je mensen. Daarbij heeft de echte verkoop-ontduiker een hardnekkig patroon: natuurlijk prijs je jezelf niet aan. Je vertelt heel bescheiden in een halve zin ‘dat je je bezig houdt met websites’, of ‘dat je iets met coaching doet’. Maar voor wie je werkt? Wat de coolste resultaten van je klanten zijn? Dat hou je keurig voor je. Natuurlijk vraag je in zo’n gesprek ook nooit op de vrouw af of je iemand kunt helpen. En je volgt zo’n gesprek zeker niet op met een concreet aanbod. Mensen mochten immers eens gaan denken dat je te commercieel bent!

3. Lekker veel gratis weggeven

Ben jij er ook zo dol op? Van die leuke 30-dagen-challenges, waarin je superveel gratis informatie krijgt? Leuk toch? Dus ga jij er ook eentje maken. Je bent wekenlang in de weer met het maken van video’s, je halve werkkamer verbouwen (want die saaie kamerplant op de achtergrond in je video’s kan echt niet). Je investeert in een styliste en make up en natuurlijk in het aanschaffen van apparatuur en software. Die je daarna ook nog eens moet leren gebruiken. Na een maandje of twee leun je tevreden achterover. Die gratis challenge heb je toch maar mooi gemaakt. En die klanten? Ach, de echte verkoop-ontduiker maakt zichzelf wijs dat die klanten vanzelf komen. Als je maar veel geeft, krijg je dat vanzelf ooit een keertje terug. Toch?

4. Meer manifesteren

We hebben inmiddels allemaal de film ‘The secret’ gezien en weten hoe de wereld in elkaar zit. Als dingen niet lukken, dan ligt dat aan jezelf. Moet je maar meer, beter of harder manifesteren. Dus wat doet de doorwinterde verkoop-ontduiker? Die begint bij het begin, bij de echte oorzaak: en gaat meer manifesteren. In kleurrijke collages, leuke mindmaps, een nieuwe app of gewoon met nog eens een versie visualisatie na een diepe meditatie. Zo gaan je verkopen vanzelf op gang komen en gaat je bedrijf waanzinnig groeien. Echt. Heus. Ooit. Toch?

Jezelf verkopen is het lastigste dat er is

Verkoop-ontduiking is een hardnekkig fenomeen onder zzp-ers. Waarom? Omdat jezelf verkopen nu eenmaal razend lastig is. Veel lastiger dan het verkopen van een anoniem product van een groot bedrijf. Want als zzp-er verkoop je jezelf. Je expertise, je vakmanschap, je persoon. Als mensen ‘nee’ zeggen, kan dat hard aankomen. Het voelt als falen, als een ‘nee’ tegen jouw persoon. Dus zijn veel zzp-ers inmiddels allemaal experts in online marketing. Om onbeperkt aan verkoopontduiking te kunnen doen.

Wat is jouw favoriete excuus?

Natuurlijk herken je verkoop-ontduiking direct. Bij je vriendin, je partner, of die ex-collega. Je weet er alles van. Toch heb ik deze blog niet voor hen geschreven. Maar voor iemand anders: voor jou. Want zeg eens eerlijk: wat is jouw favoriete excuus voor verkoop-ontduiking?

De grote vraag is natuurlijk: durf jij het aan? Wordt jouw goede voornemen dat je dat excuus vanaf vandaag nooit meer gaat gebruiken? Ik wens je een mooi jaar. Met veel omzet en razend veel enthousiaste klanten die dolgraag me je willen werken. Nadat jij de eerste stap hebt gezet en de telefoon hebt gepakt.

---

Workshop - 20 september 2019 - Doe de APK voor je zenuwstelsel

Soms lukt het je een tijdje om moeiteloos je werk te doen, maar daarna loop je weer vast in die modder. Je voelt dat er veel meer in je zit, maar dat komt er niet uit. Het is alsof je jezelf saboteert en in de weg zit. Hoe kan dat? Wat speelt hier? En nog veel belangrijker: hoe kom je er vanaf? Hoe zou het zijn als je jezelf moeiteloos in de flow kunt brengen? Als je kunt omschakelen naar ontspannen werken, ook (juist!) op momenten dat je werk lastig is en veel van je vraagt. Hoe zou het zijn als je op een ontspannen manier de spannende dingen in je werk gedaan krijgt? Zeg eens eerlijk: hoeveel leuker zou je werk dan worden? Hoeveel meer zou er uit je handen komen? Hoe zou je werk veranderen, je inkomen? Klik hier om alles over deze workshop te lezen of je direct aan te melden.

---