Tip 4: Schrijf je voor je familie of je fans?
Veel ondernemers posten dagelijks op Facebook ‘om zichtbaar te blijven’. Maar vraag je af: voor wie ben je zichtbaar? Facebook is vooral gericht op netwerken, wil een community zijn. Facebook is geen Gouden Gids waar mensen zoeken naar ondernemers.
Facebook is geen Gouden Gids, waar mensen zoeken naar ondernemers.
Die dagelijkse posts met opbeurende verhaaltjes worden vooral gelezen door je sociale netwerk. De andere moeders van het schoolplein, de collega’s op je werk, de mannen van je sportclub. Willen die graag met jou werken? Zijn dat de ultieme fans van jouw bedrijf? Ga dan vooral door met je berichtjes. Maar zijn jouw fans andere mensen dan je sociale netwerk? Vraag je dan af of je berichten op Facebook (of LinkedIn, daar geldt natuurlijk hetzelfde) wel zo zinvol zijn.
Waarom blijf je er rondhangen?
Waarom trekt Facebook dan toch? Waarom blijf je er rondhangen? Wellicht omdat het is wat je anderen ziet doen. Je denkt dat die anderen succesvol zijn. Je denkt dat jij ook succesvol wordt, door te doen als zij. Wat nou, als dat helemaal niet zo is. Zou je er dan nog tijd en energie aan besteden?
Buiten wandelen heeft meer zin dan rondhangen op Facebook
Waarschijnlijk kun je dagelijks beter een half uurtje buiten wandelen en een leeg hoofd krijgen, dan die tijd op Facebook te spenderen. Bovendien krijg je buiten meer goede ideeën en is het beter voor je humeur. Dus sluit die sociale media af en trek je jas aan. Dat is goed. Voor jou en je bedrijf.
Als je nou toch lekker buiten wandelt, vraag jezelf dan af: hoe kan ik echt iets moois en cools verzinnen voor mijn fans? Wat zouden zij geweldig vinden en waar heb ik zelf superveel plezier in? Zitten je fans te wachten op een boek dat er nog niet is, willen ze elkaar ontmoeten op een beurs, of juist graag thuis stilletjes achter de pc aan de slag met je tips? Laat je hoofd leegwaaien in de frisse buitenlucht en vul het dan met mooie plannen voor je fans. Met welk wild plan kom jij thuis, om je fans te verrassen?
Check voor jezelf: Wat voegen jouw berichtjes op LinkedIn of Facebook toe voor je bedrijf? Waarom steek je er tijd en energie in? Wat zou iets anders zijn, waar jij en je fans blij van worden, waar je jezelf nu geen tijd voor gunt?
Lees hier de andere artikelen in deze serie over fijn online zijn met je bedrijf.
Tip 3: Deel hetzelfde berichtje niet op al je accounts
Er zijn diverse tools die je helpen om hetzelfde berichtje op verschillende plaatsen te posten. Handig toch? Nou nee, niet echt. Want je berichtje kan technisch wel op allerlei plekken worden geplaatst, maar dat betekent niet dat dat handig is.
De Oude Slurper
Een sociaal netwerk is net een kroeg. Elke kroeg heeft zijn eigen stamgasten, zijn eigen mores. In ons dorp zat aan de Vliet bij de sluisjes een prachtig eetcafé waar ik graag met zakelijke klanten lunch: De Oude Melkhandel. Eten is er een culinair hoogstandje, net zoals hun wijnen. Twee pandjes verderop zit een bruine kroeg, in ouderwetse letters staat er op de gevel ‘De Oude Sluys’. Toen mijn zoontje nog maar net kon lezen, ontcijferde hij de romeinse letters als ‘oude slurper’. En hij had gelijk! De mensen die er zaten pasten namelijk precies bij die omschrijving; het waren oude slurpers die er ’s avonds voor hun biertje en borrel kwamen.
De ene kroeg is de andere niet
Ga je een avondje met vrienden stappen? Dan kies je een kroeg die bij je past. De Oude Melkhandel is totaal anders dan De Oude Slurper. Plaats je iets op sociale media, kies dan ook een plek die bij je past. Facebook is de bar waar je met je vrienden naar toe gaat, maar waar ook je tante Jannie kan opduiken. LinkedIn lijkt meer op de koffieautomaat, waar je die collega van 10 jaren terug weer ontmoet. Instagram draait om beeld, daar vertel je geen lange verhalen maar laat je in één plaatje zien waar je mee bezig bent. Dat plaatje ziet er mooi uit, geen wonder dat illustratoren zich daar massaal laten zien. Twitter lijkt meer op een nieuwskanaal, daar delen mensen korte links, feitjes, of hun mening.
Hou rekening met je publiek
Als je naar een kroeg gaat, hou je rekening met het publiek. Bij De Oude Melkhandel vertel je iets anders dan bij De Oude Slurper. Dat doe je op sociale media ook.
Mag je nooit meer hetzelfde berichtje op meerdere plekken delen? Natuurlijk wel. Maar ga verwacht geen culinaire hoogstandjes in De Oude Slurper. Verwacht ook geen lange gesprekken op Twitter, maar hou het kort. Terwijl je op Facebook best meer emoties kunt laten zien, vertel je op LinkedIn juist de zakelijke variant van je boodschap.
Berichtjes via een tooltje op alle kanalen tegelijk delen? Dat is als één wijn, die je alle eetgelegenheden wilt serveren. Daar wordt niemand blij van. Niet bij De Oude Melkhandel en niet bij De Oude Slurper.
Check voor jezelf: hoe vaak heb je de afgelopen tijd hetzelfde berichtje op meerdere sociale media gedeeld? Als je rekening houdt met ‘je kroeg’, hoe pas je een berichtje dan aan? Hoe past het beter?
Tip 2: Focus nooit op je ideale klant
Business coaching heeft zich de afgelopen jaren stormachtig ontwikkeld en de meeste zzp-ers hebben inmiddels wel een training gevolgd of een event bezocht. Daar leer je dat je moet kiezen voor een ‘ideale klant’ of een gerichte ‘doelgroep’. Maar werkt dat wel zo?
Vaak kom ik zzp-ers tegen die er druk mee bezig zijn. Ze hebben een ideaalplaatje gemaakt van een ideale klant in een ideale wereld en nu posten ze ideale berichtjes op ideale sociale media. Ja, ja. Helaas is het leven niet ideaal. Gelukkig maar. Het echte leven is veel leuker dan ideaal!
Het echte leven is veel leuker dan ideaal!
Het draait in de echte wereld niet om ideale klanten: het draait om je fans! Wie zijn je fans? Dat zijn mensen die: (1) graag voor je dienstverlening betalen, (2) die enthousiast over je zijn en je bijvoorbeeld aanbevelen aan anderen en zich volop inzetten als ze een traject met je doen, en (3) het zijn mensen waar jij energie van krijgt.
Fans zijn een beetje raar. Net zoals jij
Het mooie is dat je fans net ietsje anders zijn dan ideale klanten. Fans zijn namelijk niet ideaal. Ze zijn raar. Net zoals jij raar bent. Stel bijvoorbeeld (een zeer fictief voorbeeld) dat jij houdt van hardlopen op natte blote voeten en courgettes kweken in je kantoor-tuin. Dat is natuurlijk niet iets dat je deelt met ‘ideale klanten’. Want ideale klanten zijn mensen met ambities, die het beste uit zichzelf willen halen en daar keihard voor willen werken. Ideale klanten geef je het ideaalplaatje van jezelf; die ga je niet bestoken met natte blote voeten en zanderige courgettes.
Maar fans? Dat zijn mensen die, net als jij, ook een beetje raar zijn. Ze houden ook van een moestuin, van natuurlijke voeding of op blote voeten lopen. Terwijl ze tegelijkertijd ook graag in een mooie auto rijden. Heel raar. Het leuke is: fans zijn niet ideaal. Ze zijn een beetje raar. Net zo gek als jij. Juist daarom passen je fans zo goed bij jou.
Laat je rare kanten zien aan je fans
Er is nog meer goed nieuws: fans vinden het leuk als je op sociale media een beetje van je rare kanten laat zien. Sterker nog: dat vinden ze fantastisch. Ga je je op sociale media richten op je fans, dan hoef je je niet beter voor te doen dan je bent. Je mag gewoon worden wie je allang was en dat ook nog eens laten zien.
Leuk toch? Of vertel ik je nu een heel raar verhaal?
Check voor jezelf: Als jij over je bedrijf nadenkt, denk je dan vanuit al je huidige klanten, of focus je op dat kleine groepje echte fans? Weet jij welke klanten je energie geven en graag voor je dienstverlening willen betalen? Heb jij helder zicht op je echte fans?
Lees hier de andere tips in deze serie artikelen over fijn online zijn op sociale media.
Zeven tips om fijn online te zijn met je bedrijf
“Ik wil graag meer klanten. Daarom wil ik actiever worden op sociale media. Wat vind jij, moet ik gaan adverteren op Facebook, of op LinkedIn? Of moet ik meer doen op Instagram?”
Dit is één van de vragen die ik momenteel elke week wel een keer krijg. Veel zelfstandige professionals duiken in sociale media. Want sociale media zijn niet alleen hot, ze zijn ook leuk. Je ziet een prachtig vormgegeven quote van een collega-coach. Leest over de internationale reis van een ander. Of je ziet die strakke plaatjes uit een deftige fotoshoot van de ondernemer waarvan jij gelooft dat ze heel succesvol is. Dan denk je al snel: sociale media moet, ik moet mezelf ook profileren en laten zien. Toch?
Dat is precies waar veel zelfstandigen mee worstelen. Wat moet je doen als je geen grote internationale reizen maakt? Of niet van een fotoshoot houdt? Of gewoon niks geeft om jezelf profileren en steeds overal verhalen over jezelf posten? Moet je geld verstoken in advertenties op Facebook, om te bouwen aan dat succesvolle bedrijf? Moet je vaker op LinkedIn posten? Een training Instagram volgen? Welnee.
Helaas doen veel zelfstandigen online precies de verkeerde dingen op sociale media, en kopiëren ze elkaar daar massaal in. Ze kopiëren dus de verkeerde dingen! Ze verstoken veel tijd aan zaken die niet gaan werken. Zo jammer.
Gelukkig kan het ook anders. Sociale media zijn superleuk. Als je ze superleuk inzet voor jouw bedrijf. Maar wat werkt voor jouw klanten? En wat zijn op dit moment de meest gemaakte fouten als het gaat om sociale media? Hoe pak jij het wel goed aan? Dat lees je in deze zeven tips om fijn online te zijn met je bedrijf.
Tip 1: Een dure fotoshoot is niet nodig
Houd je ervan om in de spotlights te staan en geef je graag minimaal een paar honderd euro of meer uit aan een professionele fotograaf? Doe dan vooral fotoshoots. Hou je daar niet van? Besef dan dat een fotoshoot helemaal niet nodig is, om een succesvol bedrijf op te zetten. Het kan ook anders.
In mijn bedrijf trek ik vooral klanten met mijn verhalen, artikelen en boeken. Dat is louterend voor mijn egootje: mijn fans blijken mijn schrijfsels vele malen interessanter te vinden dan mijn gezicht. Komt dat even goed uit. Want ik hou namelijk wél van volop schrijven, maar een fotoshoot vind ik niet interessant.
Doe ik nooit een fotoshoot? Natuurlijk wel. Eens in de vier jaren bel ik mijn buurman Hein, die professionele foto’s maakt. We gaan samen een dagdeel op stap en ik neem een paar setjes kleren mee. Na ons dagje krijg ik een setje van zo’n 20 prachtige foto’s. Die gebruik ik jarenlang op mijn website en sociale media. Totdat mijn rimpels zoveel meer zijn geworden en mijn haar zoveel langer of korter, dat het tijd is voor een nieuwe sessie met Hein.
Wat laat ik zien op sociale media, als ik niet veel professionele foto’s van mezelf heb? Nou, alles wat mij interesseert: mijn natte blote voeten na een rondje barefoot running, die grote courgette uit mijn tuin-kantoor, of dat prachtige bos waar ik met een ondernemer een coachingssessie doe. Wat opvalt op die foto’s, is dat ze zijn gemaakt vanuit mijn perspectief, over wat mij interesseert, maar dat ik er zelf niet opsta. Zulke foto’s vind ik leuk en maak ik moeiteloos en eindeloos. Juist dankzij die blije energie zijn mijn sociale media-accounts na meer dan tien jaren nog steeds springlevend.
Moet jij het ook zo doen? Natuurlijk niet. Kies wat bij jou past en besef dat investeren in zichtbaarheid niet hoeft te gaan om een fotoshoot of andere dingen die niet bij je passen. Zichtbaar zijn kan op allerlei manieren. Ook met natte blote voeten of courgettes. Doe het op jouw manier.
Check voor jezelf: Hoe kun jij online meer zichtbaar worden zonder professionele fotoshoot? Welke berichten, boodschappen of beelden zouden jouw fans leuk vinden om van je te lezen, zonder dat je zelf in beeld bent?
Groeien of doodgaan?
‘If you aren’t growing, you are dying’, oftewel ‘als je niet groeit, ben je aan het sterven’.
Vooral door Amerikaanse goeroes wordt bovenstaande quote volop gebruikt. Alsof er voor een bedrijf maar twee opties zijn: groeien of sterven. Doodgaan wil je natuurlijk niet, dus lijkt er maar één mogelijkheid, maar één weg naar succes: groeien.
Groeien op deze manier impliceert: grenzen verleggen, steeds weer je doelen verhogen, hard werken, rennen, streven, druk zijn. Het gekke is: met al dat harde werken lijk je steeds het geluk nét niet te halen. Je hebt altijd weer het gevoel dat je ‘straks’ gelukkig kunt zijn, als je nu nog even hard werkt.
Maar is dat wel zo? Zou het misschien anders kunnen?
Lees het hele artikelZoeken op deze website
Meest gelezen artikelen
- Ben jij hoogbegaafd of bijzonder begaafd?
- Ben jij hoogbegaafd en overweeg je een eigen bedrijf? Dit wil je weten om te starten als zzp’er
- Wat is een business coach?
- Wat doet een business coach?
- Wat kost een business coach?
- Geen geld voor een business coach? Doe dan dit…
- Business coaching voor hoogbegaafden: waarom is dat anders?
- Wat zijn de beste ochtend routines voor zzp-ers en ondernemers?
- Hoe kun je geld verdienen, als je veel verschillende dingen leuk vindt?
- Zo werkt de bullet journal voor professionals
- Hoe Jolanda haar praktijk veranderde van uurtje-factuurtje naar werken met programma’s
- Content-kalender voor je sociale media: doorbraak of drama?
- Van hard naar zacht werken: zo doe je dat
- De grote nadelen van Facebook, die veel zzp-ers niet kennen